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超前的赛车

IP:182.116.*.*
2017/10/13 8:58:05
热门的图书册数太少
热门的图书册数太少,有的只有1册. 
[版主回复:]
图书馆

版主MSN:_
2017/10/13 17:18:33
读者朋友:
    您好!
    关于您反映热门图书册数太少的意见,我们回复如下:图书馆采购图书复本是有规定的,即使是热门书一般也不会超过5册,而图书馆的读者有数万之多,因此无法满足所有读者的需求。因为购书经费有限,如果我们把复本量增加,就意味着减少图书的种类,而现在我国每年出版的图书品种达到数十万之多,图书馆也想用有限的经费采购尽量多的品种,好为更多的读者服务。
    谢谢对图书馆的建议,今后如有新书推荐,可直接拨打我馆采编部电话0372-3776879,也可在我馆读者QQ群里反映,方便沟通。  
刘小姐

作者QQ:1324630843 IP:123.151.*.*
2017/8/15 2:31:53
图书到期未能送还怎么办
你好,我在图书馆借二本书,出来旅游,图书二十八天到期不能送还怎么办,请您答复,谢谢

[版主回复:]
图书馆

版主MSN:_
2017/8/15 16:29:11
读者朋友:
    您好!如果有超期图书未还,将无法借阅新的书籍杂志,需还回全部超期图书、期刊杂志后才能继续借阅。图书、期刊杂志等超期后不收任何滞纳金。希望您旅游结束后能尽快归还。



                                                    安阳市图书馆
                                                    2017年8月15日
帅开

2017/7/15 15:23:07
(给版主的悄悄话...)
(给版主的悄悄话...)
[版主回复:]
图书馆

版主MSN:_
2017/8/1 15:52:22
读者朋友:
    您好!
    关于您提出的过期的借阅卡能不能退的问题答复如下:
首先,借阅卡过期是可以退的。第二,办理退证、换证手续时需将读者借阅卡上的图书(期刊)全部归还,然后持该读者借阅卡本人身份证下午四点之前到二楼大厅办证处人工窗口办理手续。
   



                               安阳市图书馆
                              2017年8月1日
张先生

IP:182.124.*.*
2017/6/15 10:49:48
服务好,环境佳!
前几天去市图书馆借阅图书,谈几点感受

1、最直观的就是环境好,干净,整洁,安静,有序;

2、有与借阅有关的问题要咨询的时候,工作人员耐心、细致,并不因我的问题繁琐而不耐烦,从他们的对话中得知该女士姓王,点个赞!

3、图书区划设置科学,方便市民查找与借阅;


    图书馆是一个城市的符号,最能体现一个城市的文明程度。为安阳市能有这样一个干净、整洁、科学、文明的图书馆感到高兴!同时向图书馆全体工作人员,特别是前台一线工作人员道声辛苦!感谢你们为安阳市图书馆的运行与发展作出的贡献,感谢你们为安阳转型发展、重返第一方阵作出的努力,谢谢你们!
李艳君

IP:171.13.*.*
2017/6/15 10:35:49
为你们点赞
高考完毕,去图书馆借书,久违的图书馆来了,焕然一新,图书摆放整齐,特别是工作人员耐心细致的讲解与服务,让我感到今非昔比,刮目相看,在此向工作人员表示敬佩和赞扬,为你们点赞!
王竞邹

2017/5/3 17:36:04
政府信息查询
今天到图书馆查询政府信息,本来还发愁怎么查,去哪查的问题,没想到办证处前面就有政府信息查询的触屏机器,我年龄大了,不怎么会用,没想到图书馆的工作人员这么热情,很快帮我查询到了,在此表示感谢!
王伟

IP:123.9.*.*
2017/4/28 11:32:02
报刊室阅读杂志排列问题
每次进报刊室找书看总感觉乱的像一团粥,心情也变得乱乱的。能不能把所有阅读杂志分分类,比如又厚又大的放一起,薄一些中等大小的放一起,小书放一起,方便查阅。如果缺人手,我可以帮助一起整理。
[版主回复:]
图书馆

版主MSN:_
2017/5/3 10:38:03
读者朋友:
    您好!感谢您对我们工作的支持和建议!
    报刊阅览室为方便读者阅览,采用开架借阅模式,分为新刊阅览区和现刊借阅区,现刊借阅区期刊排序是按照期刊名称的笔划字顺排列,新刊阅览区读者可以自由选取阅读。开架借阅的优点是读者可以近距离与图书接触,挑选自己喜欢的图书,但其存在的弊端是乱架率高、图书破损严重。特别是暑假高峰期,读者素质参差不齐,虽然工作人员不停挑错架、整架,但是仍然存在乱架现象。今后,我们会接受您的建议,将新刊阅览区的期刊进行题名排架,并加强对错架、乱架的整理工作。欢迎您继续监督,如有好的建议可直接拨打阅览室内张贴的监督电话。谢谢您的理解和支持!
老约翰

IP:101.226.*.*
2017/4/20 17:52:13
想看经济学人杂志
希望报刊阅览室能有《经济学人》杂志
[版主回复:]
图书馆

版主MSN:_
2017/4/25 17:03:03

读者朋友:
  您好!
    我馆期刊都是在每年10月份通过中国邮政集团公司安阳市分公司订购,目前在该公司网站上无法查询到《经济学人》杂志。
杨晨

作者QQ:727201884 IP:101.199.*.*
2017/2/18 23:51:49
关于保安工作态度的建议
晚上我在图书馆周围散步,当时图书馆已经关门,但是我并没有想进去,只是在图书馆旁散步。保安突然问我这么晚要干嘛,图书馆已经关门了快出去。他的语气很不友好,还多次大喊让我走。和他吵也没什么意思,我就没有再散步了。也不是什么事,只是觉得图书馆作为我们安阳的标志,保安这样的态度是不是不太好?这种小事聚小成多,图书馆的形象就一点点被破坏了。
[版主回复:]
图书馆

版主MSN:_
2017/2/21 16:57:03
杨晨:
    您好!
    您反映的情况已由我馆办公室转发给了两馆中心。两馆的物业、保安工作统一由两馆管理中心负责,我馆无权管理。
    感谢您对图书馆的关心,祝您生活愉快!
赵妍

2017/2/12 4:33:24
(给版主的悄悄话...)
(给版主的悄悄话...)
[版主回复:]
图书馆

版主MSN:_
2017/2/22 11:26:33
尊敬的读者朋友:
    您好!我馆的图书借阅期限为28天,期刊借阅期限为14天。每张卡可借阅2本图书和2本期刊,所借图书、期刊总金额不得高于押金。如果有超期图书或期刊未还,在此期间将不能再进行任何借阅,所有超期的图书或期刊全部归还完毕后方可重新借阅。如果您有逾期图书或期刊的话,为有效保证图书的流通率,方便其他读者借阅,请您尽快看完后归还。谢谢!
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